Preguntas frecuentes

Se puede empezar desde el nacimiento con un modelo adecuado al bebé, siempre dentro de las condiciones de su ficha y su manual. La edad, el peso y el ajuste deben cumplirse conjuntamente. En nuestra gama, algunos sistemas empiezan en 2,5 kg y la mochila para recién nacido en 3,5 kg. Consulta la guía por edades para elegir el modelo que corresponde a tu bebé.

No. El peso es uno de los requisitos: también deben cumplirse la edad y las condiciones de uso del modelo, y el tejido o el panel debe ajustarse correctamente al bebé. Alcanzar un número de kilos no autoriza por sí solo una posición o un sistema. Si el ajuste no es adecuado, consulta antes de utilizarlo.

Consulta los límites de edad y peso indicados para tu modelo y revisa el ajuste conforme crece el bebé. Estar dentro del rango de peso no garantiza por sí solo que el portabebés siga ajustándose correctamente.

La mochila para recién nacido está indicada de 0 a 24 meses y de 3,5 a 15 kg. La mochila evolutiva empieza desde los 6 meses, con un rango de 6 a 36 meses y de 6 a 20 kg. Son modelos distintos: cada uno tiene su vídeo y su manual. Elige el correspondiente a tu bebé y consulta el apartado de tu modelo en el tutorial de mochilas.

La camiseta Crisálida permite llevar al bebé sin realizar nudos. Se coloca como una camiseta y sus bandas se ajustan para sujetar al bebé. Está indicada para 0–9 meses y 2,5–9 kg, siempre que el ajuste sea adecuado.

El fular es una tela que se adapta al cuerpo del adulto y del bebé mediante un anudado. Sus límites dependen del modelo: el fular de bambú, 0–6 meses y 2,5–7 kg, y el fular elástico de algodón, 0–9 meses y 2,5–9 kg.

Easy Porteo se diferencia del fular tradicional porque incorpora un panel y anillas para el ajuste, sin necesidad de realizar el anudado tradicional. Está indicado para 0–9 meses y 2,5–9 kg.

En todos los casos, deben respetarse los límites del modelo y comprobar que el bebé queda bien sujeto, con el rostro visible y las vías respiratorias despejadas.

El fular se ajusta mediante el tejido y un anudado; la bandolera se coloca sobre un hombro y se regula pasando la tela por las anillas. La elección depende del modelo, del ajuste al bebé y de la forma de colocación que prefieras. Consulta los vídeos antes de decidir y comprueba siempre el rango de uso de cada producto.

Consulta previamente con el profesional sanitario que atiende al bebé. En estas situaciones, cumplir el peso mínimo del producto no basta para decidir que se puede utilizar. La recomendación debe tener en cuenta sus necesidades individuales y el sistema de porteo concreto.

El bebé debe quedar con la espalda apoyada, respetando su curvatura natural, y las piernas en una posición adecuada a su desarrollo, sin forzar su apertura. Ajusta el tejido y el panel siguiendo el tutorial de tu modelo. Mantén el rostro visible y la nariz y la boca despejadas.

Detén el uso y sigue los pasos de reajuste del manual. El bebé debe quedar cerca del adulto, con soporte suficiente y en la altura indicada por el tutorial. Si no consigues el ajuste, sácalo y pide ayuda antes de continuar.

Utiliza únicamente el soporte y los ajustes indicados por el manual del modelo. La cara debe permanecer visible, con nariz y boca despejadas y la barbilla separada del pecho. No cubras la cabeza o la cara con el tejido para sujetarla.

Cuando el manual de tu modelo lo autorice y el bebé cumpla sus requisitos. En las mochilas Amarsupiel, la referencia de uso a la espalda es desde los 6 meses. Comprueba además el ajuste y el soporte necesarios; no cambies de posición solo porque el bebé haya alcanzado un peso determinado.

Utiliza solo las orientaciones autorizadas por el manual de tu portabebés. Nuestros tutoriales muestran la colocación del bebé mirando hacia el cuerpo del adulto y los ajustes de cada sistema. No improvises otra orientación si no está contemplada en las instrucciones del modelo.

Para dar el pecho o el biberón, saca primero al bebé del portabebés y colócalo en una posición adecuada para la toma. Cuando termine, puedes volver a colocarlo siguiendo el tutorial de tu modelo y revisar de nuevo el ajuste.

La camiseta cuenta con aperturas que facilitan el acceso al pecho. Consulta sus funcionalidades y su colocación en el tutorial de la camiseta Crisálida.

Trasládalo boca arriba a una superficie firme, plana y adecuada para el sueño lo antes posible. Mientras lo sacas, vigila que su cara esté visible y las vías respiratorias despejadas. El portabebés no sustituye su espacio de sueño y el adulto no debe quedarse dormido mientras lo lleva.

Haz una pausa y revisa el ajuste, la temperatura y sus necesidades de alimentación o cambio de pañal. Sácalo si no está cómodo; no fuerces el porteo. El contacto puede ayudar a acompañarlo, pero no garantiza que deje de llorar. Si te preocupa que se encuentre mal, consulta con su profesional sanitario.

No utilices el portabebés para cocinar en caliente, manipular bebidas calientes, correr, montar en bicicleta, nadar o realizar otras actividades deportivas. Sigue las advertencias de tu manual y elige actividades que permitan atender y vigilar al bebé.

La camiseta se puede utilizar desde el nacimiento, siempre y cuando el bebé pese al menos 2,5 kg. Podréis usarla hasta que el bebé alcance un peso máximo de 9 kg (edad recomendada de 0 a 9 meses, sin superar el límite de peso).

El bebé debe quedar firme en el interior de la camiseta. Debes ser capaz de liberar tus manos y notar que el bebé está perfectamente sujeto. La camiseta crisálida es evolutiva y ajustable tanto al ancho del cuerpo del bebé como en altura gracias a sus bandas de refuerzo. Es muy importante la colocación para asegurar una postura ergonómica. Dispone de vídeos explicativos y tutoriales sobre cómo ponerse la camiseta en las páginas de producto, así como en el canal de youtube de Amarsupiel.

Ver el tutorial de colocación y ajuste de Crisálida.

El fular de bambú está confeccionado con 95% bambú y 5% spandex; está indicado de 0 a 6 meses y de 2,5 a 7 kg. El elástico de algodón combina 95% algodón orgánico y 5% spandex, con un rango de 0 a 9 meses y de 2,5 a 9 kg. Consulta el manual del tejido que tienes, aunque sus vídeos de anudado sean similares.

Easy Porteo incorpora un panel acolchado de tejido 3D y un sistema de ajuste con anillas. El fular tradicional requiere realizar su anudado. Easy Porteo está indicado de 0 a 9 meses y de 2,5 a 9 kg; el fular elástico de algodón tiene un máximo de 9 kg. Cada sistema se coloca siguiendo su propio tutorial.

La bandolera de agua utiliza tejido cool mesh de poliéster transpirable y de secado rápido. La de muselina está confeccionada en bambula de doble gasa de algodón. Las fichas actuales indican de 0 a 24 meses y de 2,5 a 15 kg para ambas. Son tejidos y usos distintos: consulta el manual de agua o el de muselina según tu modelo.

En el tutorial de bandolera encontrarás los vídeos originales de uso, detalle de anillas y nudo de refuerzo. Sigue los pasos con el manual de tu modelo y comprueba el ajuste antes de empezar a caminar. Si necesitas ayuda para colocarlo, contacta con Amarsupiel.

Existen distintas variedades de nudos, y de posición del bebé. En Amarsupiel recomendamos aquellas en que el bebé está en posición de ranita. En nuestra página podéis ver distintos vídeos con los diferentes tipos de anudado que recomendamos, y su manera de hacerlos, también en el canal de youtube de Amarsupiel.

Consulta el tutorial del fular elástico o el tutorial del fular de bambú, según tu modelo.

El mei tai de Amarsupiel combina un cinturón con cierre y tirantes que se anudan. La mochila utiliza sus cierres y reguladores para ajustar el portabebés. Elige por la etapa del bebé y por el sistema de colocación que prefieras. Consulta las instrucciones específicas de cada modelo; en las mochilas hay que distinguir la de recién nacido de la evolutiva.

El abrigo es una prenda para el adulto que se adapta para cubrir también al bebé durante el porteo. El cobertor añade una capa exterior sobre el sistema de porteo. Ambos se utilizan con un portabebés colocado y ajustado previamente: no son sistemas que sujeten al bebé por sí solos.

El 5 en 1 puede utilizarse en embarazo, porteo delantero, porteo a la espalda, como abrigo habitual y como chaleco al retirar las mangas. El Softshell es un modelo unisex con forro polar y adaptador para embarazo y porteo. Consulta la ficha, las tallas y el tutorial de cada prenda; no confundas el abrigo con el portabebés que sostiene al bebé.

No. Es un accesorio para el baño y no sustituye la sujeción, el control y la vigilancia continua del adulto. Mantén la cabeza fuera del agua y no dejes al bebé solo ni un instante. Úsalo únicamente para el uso descrito en sus instrucciones; no lo utilices como espacio de sueño.

Revisa las medidas de la ficha y comprueba que el cuello se adapta al niño. Los modelos actuales se presentan en packs de cinco, con rizo de algodón y capa posterior impermeable. Sus fichas indican lavado en frío, a un máximo de 30 °C, y secado al aire.

No establecemos un número de minutos válido para todos los bebés y modelos. Sigue el manual, revisa el ajuste y atiende las necesidades del bebé y del adulto. Haz pausas para alimentarlo, cambiarlo o recolocarlo; estar dentro del rango de peso no significa que se pueda mantener cualquier posición sin revisiones.

Ten en cuenta la ropa, el tejido y el calor del contacto con el adulto. Busca un ambiente fresco y revisa el pecho o la nuca; si está caliente o sudoroso, retira capas y haz una pausa. Mantén la cabeza y la cara despejadas. Un tejido transpirable no elimina el riesgo de exceso de calor.

Adapta la ropa a la temperatura, teniendo en cuenta el contacto con el adulto y las capas del portabebés, abrigo o cobertor. Revisa si tiene demasiado calor y mantén siempre la cara despejada. El abrigo de porteo y el cobertor se añaden después de colocar correctamente el sistema que sostiene al bebé.

No. Para ese uso, consulta exclusivamente los modelos de agua y sus instrucciones; una prenda de algodón o bambú no adquiere ese uso por mojarse. Sigue las condiciones del manual y no lo utilices para nadar, bucear ni como dispositivo de flotación.

La recuperación es individual. Consulta con tu matrona o profesional sanitario antes de comenzar si has tenido una cesárea, dolor o dificultades en tu recuperación. El portabebés no es un tratamiento para la herida o el suelo pélvico. Si llevarlo provoca dolor, interrumpe el uso y pide orientación; otra persona adulta puede ayudarte con el porteo.

El contacto y la atención a las señales del bebé pueden ser una oportunidad de cercanía. Pueden participar padres, madres y otros cuidadores adultos, aprendiendo el ajuste que les corresponde. No existe un producto que garantice por sí solo el vínculo: también se construye al responder, hablar y cuidar al bebé. Para Crisálida Papá, consulta su talla y su tutorial.

Sigue la etiqueta y el manual de tu modelo: los tejidos y componentes de la gama son diferentes. No apliques una temperatura, un centrifugado o una secadora a toda la gama por igual. Utiliza el método indicado por el fabricante y espera a que el producto esté seco antes de guardarlo.

Comprueba el estado del tejido, las costuras, las anillas, los cierres y los reguladores de tu modelo. Si detectas daño, un cierre que no funciona o una costura abierta, deja de utilizarlo y consulta con Amarsupiel. Revisa también la colocación y los límites de uso antes de introducir al bebé.

Consulta las certificaciones textiles y los ensayos indicados para cada modelo. Su alcance depende del tejido y del producto:

• OEKO-TEX STANDARD 100: textiles ensayados frente a sustancias nocivas.
• GOTS: certificación de textiles orgánicos en los modelos y tejidos correspondientes.
• GRS: certificación relacionada con materiales reciclados en los productos a los que corresponda.
• Normativa europea de portabebés: UNE-EN 13209-2 para mochilas portabebés blandas y el documento técnico CEN/TR 16512 para fulares y bandoleras, según el modelo y su informe de ensayo.
• AIJU: ensayos físico-mecánicos de seguridad realizados por el Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio en los modelos que cuentan con su informe correspondiente.

Las certificaciones textiles y los ensayos de seguridad tienen alcances distintos. Consulta la documentación de tu modelo; no se extienden automáticamente a toda la gama ni sustituyen una colocación correcta.

La camiseta está producida íntegramente en España con un exhaustivo control de calidad. Su tejido técnico ha sido desarrollado con ingenieros textiles para logar una prenda óptima para portear con seguridad y comodidad. 

La camiseta portabebés Amarsupiel, está compuesta por un 95% de algodón de primera calidad y un 5% de spandex, Consulta en la ficha de este modelo las certificaciones textiles que le corresponden y su alcance. 

Debes realizar el pedido online desde nuestra tienda online oficial.

Actualmente no tenemos puntos de venta físicos.

En cada página de producto podéis encontrar una tabla con las tallas y sus respectivas medidas en cm para que os sirva de orientación. Algunos productos como pueden ser las mochilas de porteo, el easy porteo, los mei tais, las bandoleras o los nidos de baño son talla única. 

El envío estándar a España peninsular es gratuito, con un plazo estimado de 48–72 horas laborables. Para otros destinos, consulta la disponibilidad, el coste y el plazo antes de comprar.

Consultar entregas, cambios y devoluciones.

Sí. Dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o una devolución. Escribe a amoamarsupiel@amarsupiel.com con el número de pedido.

En península, la recogida de devolución o el envío con retorno para un cambio cuesta 6,50 €. Las condiciones del cambio voluntario no limitan el desistimiento legal ni las garantías.

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