Te ayudamos a portear con confianza
¿Estás eligiendo tu primer portabebés o hay un ajuste que no te acaba de quedar claro? Escríbenos. En Amarsupiel te ayudamos a orientarte entre nuestros modelos y a encontrar las instrucciones que necesitas para ajustarlo.
Solicita una sesión de asesoría
Las sesiones son con nuestro equipo de Amarsupiel y se organizan a petición de cada familia. Podemos ayudarte a elegir un portabebés Amarsupiel o a revisar cómo colocas y ajustas el que ya tienes. Cuéntanos desde dónde nos escribes y qué te gustaría revisar para que podamos concretar una sesión presencial en Madrid o por videoconferencia si estás fuera de Madrid.
Cómo pedir ayuda por correo
- Si ya tienes un portabebés, busca el tutorial de tu modelo y apunta en qué paso te surge la duda.
- Cuéntanos qué modelo tienes o estás valorando, la edad y el peso de tu bebé y qué te gustaría resolver. Si os turnáis para portear, dinos a quién le cuesta el ajuste y en qué parte.
- Envíanos tu consulta por el formulario de contacto o a amoamarsupiel@amarsupiel.com. Nuestro equipo te orientará por correo. Si necesitamos algún detalle más, puedes seguir en el mismo hilo.
Preguntas frecuentes sobre la asesoría
¿Cómo solicito una sesión?
Solicita tu sesión desde el formulario de contacto. Dinos desde dónde nos escribes y qué te gustaría revisar. Nuestro equipo te responderá para concretar una cita presencial en Madrid o por videoconferencia si estás fuera de Madrid.
¿Puedo consultaros antes de comprar?
Sí. Cuéntanos para qué etapa buscas un portabebés y qué modelos estás valorando. Podemos ayudarte a comparar las opciones de Amarsupiel y a localizar sus rangos de uso y sus manuales.
¿Con qué portabebés podéis orientarme?
Escríbenos si tienes dudas sobre nuestras mochilas Recién Nacido y Evolutiva, los fulares Amarsupiel, el Easy Porteo, las bandoleras, el Mei Tai o la camiseta Crisálida. Indícanos la referencia que figura en tu producto si tienes dudas sobre la versión.
¿Podéis ayudarme a revisar un ajuste?
Por correo podemos ayudarte a localizar el paso del manual que conviene revisar. Comprueba el ajuste con tu bebé siguiendo las instrucciones de tu modelo. Si la duda sigue, escríbenos de nuevo en el mismo hilo.
¿Dónde puedo ver o comprar un portabebés Amarsupiel? ¿Puedo probarlo o alquilarlo?
Amarsupiel es una tienda online. Nuestros portabebés se venden en exclusiva en nuestra web. Si buscas una tienda física para probarlos o una opción de alquiler, actualmente no ofrecemos esos servicios.
Para hacerte una idea antes de elegir, puedes ver las fotos y los detalles de cada modelo en nuestras fichas de producto. En los vídeos tutoriales de porteo puedes ver cómo se coloca y se ajusta cada tipo de portabebés. Y si quieres verlo en el día a día, síguenos en Instagram, Facebook y TikTok, donde compartimos experiencias de madres y padres que usan nuestros portabebés.
Si tienes dudas entre dos modelos, escríbenos y te ayudaremos a elegir.
¿Dónde encuentro los vídeos y manuales?
En nuestras guías y tutoriales de porteo puedes buscar tu modelo y consultar sus instrucciones.